完全無料!士業専門家をご紹介|利用規約|tellmee(テルミー)

tellmee 利用規約

「Tell Mee」( 以下、「本サービス」といいます。) は、 「弁護士、弁理士、 司法書士、税理士、会計士、行政書士、社会保険労務士、中小企業診断士等の士業資格を 持つ者」 ( 以下「 士業者 」といいます。) をより身近にという理念に基づき、士業者と 依頼者とをつなぐプラットホーム等を提供することを目的としています。
本サービスをご利用の皆様は、本サービスをご利用いただくにあたり、「Tell Me e利用規約」( 以下「本規約」といいます。) の全文をお読みいただいたうえで、本規約の 全ての条項についてご了承いただく必要があります。
本サービスをご利用いただいた場合、本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全 ての条項について、ご了承いただいたものとみなします。
なお、本規約の内容は、必要に応じて変更しますので、本サービスをご利用いただく場 合は、最新の利用規約を確認してください。

第1条 ( 用語の定義 )
本規約において使用する以下の用語の意味は、各々以下に定めるとおりとします。

  • 1 ) 「本サービス」とは、tellmee テルミー 株式会社 K・I ワークス 屋号 webicon ( 以 下「当社」といいます。) が運営する 「士業検索」「Q&A」「Tell Mee」その他 のサービスから構成される士業者と依頼者をつなぐウェブサイト、及び当該ウェブサイト が提供するサービスの総称をいいます。
  • 2 ) 「登録士業者」とは、当社が定める「Tell Mee士業者登録規約」に従い、本サ ービスに登録している士業者をいいます。
  • 3 ) 「一般利用者」とは、本サービスを利用する士業者以外の方をいいます。
  • 4 ) 「登録利用者」とは、本規約第3条にしたがって利用者登録を行った方をいいます。
  • 5 ) 「本利用者」とは、弁護士を含む本サービスを利用する全ての方をいいます。

第2条 ( 本規約の範囲と変更 )

  • 1 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と本利用者との間 の権利義務関係を定めることを目的とし、本利用者と当社との間の本サービスの利用に関 わる一切の関係に適用されます。
  • 2 当社は、本利用者の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法で通知することに より、本規約を変更できるものとします。
  • 3 当社が本サービス用サイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、そのルー ルの名称を問わず、本規約の一部を構成するものとします。
  • 4 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約以外における本サービスの説明等とが矛 盾・抵触する場合は、当該説明等の規定を優先させる旨の特段の定めがない限り、本規約の規定が優先されるものとします。

第3条 ( 利用者登録の申込み )

  • 1 「Q&A」に質問の投稿を行う等、当社が定めるサービスを利用するためには、利用者 登録を行い、登録利用者になる必要があります。
  • 2 利用者登録は無料です。
  • 3 利用者登録を希望する本利用者 ( 以下「登録希望者」といいます。) は、当社の用意す る申込み手段で利用者登録の申込みを行い、当社が承諾する旨の通知を発した時点で利用 者登録が完了し、登録利用者になります。
  • 4 登録希望者が次に掲げる事項に該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場 合、当社は登録希望者からの申込みを承諾しないことがあります。この場合、当社は承諾 しない理由に関し、一切の説明義務及び損害賠償義務を負いません。
    •  1 ) 前項に定める申込みに不備 ( 虚偽、誤記、記入漏れを含むが、これらに限りません。) がある場合
    •  2 ) 登録希望者が重複して利用者登録の申込みを行った場合
    •  3 ) 登録利用者が過去に本規約違反等をしたことにより、利用者登録の抹消、登録利用者 資格の利用停止などの措置が行われたことがある場合
    •  4 ) 登録希望者が暴力団等反社会的勢力 ( 第14条にて定義します。) と関係を有し、又 は公序良俗に反する事業を自ら行っている場合
    •  5 ) その他、登録希望者を利用者登録することが不適切であると当社が判断した場合

第4条 ( 登録情報の変更 )

  • 1 登録希望者は、当社に届け出ているメールアドレスに変更が生じた場合には、速やかに 本サービス上で所定の変更手続きを行う方法により、登録内容の変更届出を行うものとし ます。登録内容の変更がなされなかったことにより生じた損害については、全て当該登録 利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  • 2 登録利用者に対する当社からの通知は、通知時において、本サービスに登録されている 登録利用者のメールアドレスにメールを送信することをもって通知したものとみなします。
  • 3 登録利用者は、当社から登録利用者宛てに送信される電子メールの受信を拒否する設定 等を行ってはならないものとし、受信拒否設定や登録利用者のメールアドレスが変更され た等の事情により、当該登録利用者に配信されたメールがエラー等により不備であった場 合でも、当社からの通知の発信時をもって通知がなされたものとみなします。
  • 4 当社は、当該登録者に配信されたメールがエラー等になった場合、当該メールアドレス へのメールの配信を止めることができるものとします。
  • 5 前二項の場合に、登録利用者が当社からの通知を受領できなかったことで、登録利用者 に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
  • 6 各携帯電話キャリアのID及びパスワードを使用して登録利用者となった場合、登録利用者は、登録後速やかに当社が定める方法によりメールアドレスを登録するものとし、こ れを行わない場合や変更を行わない場合については、第一項から前項の定めに従うものと します。

第5条 ( ID及びパスワードの管理 )

  • 1 登録利用者には、登録時に当社からID及びパスワードが付与されます。登録利用者は、 当社が付与するID及びパスワードの管理責任を負うものとし、当社ID及びパスワード を第三者に知られるような態様で管理してはならないものとします。この義務を怠ったこ とにより損害が生じても当社は一切の責任を負いません。
  • 2 ID及びパスワードを用いてなされた本サービスの利用は、全て当該ID及びパスワー ドの発行を受けた登録利用者本人によりなされたものとみなし、当該ID及びパスワード の不正利用により当社又は第三者が損害を被った場合には、当該ID及びパスワードを使 用したものが登録利用者本人であるか否かを問わず、当該登録利用者は当該損害を賠償す るものとします。
  • 3 登録利用者は当社が付与するパスワードを速やかに変更し、また、その後も定期的にパ スワードを変更する義務があるものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じて も当社は一切の責任を負いません。
  • 4 登録利用者は、以下の各号にしたがい、第三者から推測されにくいパスワードを使用す る義務があるものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じても当社は一切の責 任を負いません。
    •  1) 英数6文字~32 文字の、大文字、小文字、数字及び記号を全て混ぜたパスワード
    •  2) 他のウェブサイトやサービスなどで利用していない独自のパスワード
    •  3) 住所、電話番号、生年月日など容易に推測できる情報に基づかないパスワード
    •  4) その他、第三者から推測されやすい要素・情報に基づかないパスワード
  • 5 登録利用者は、ID及びパスワードの使用及び管理に責任を持つものとします。登録利 用者の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により登録利用者に損害が生じたとし ても、当社は一切の責任を負いません。
  • 6 登録利用者は、ID及びパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入 等を行うことはできないものとします。
  • 7 当社は、一定回数以上にわたりログインに失敗したなど、登録利用者のID及びパスワ ードに不正利用の可能性があると判断した場合は、当該ID及びパスワードを利用停止と することができるものとします。その場合、登録利用者は当社が定める手続きにしたがい、 利用停止の解除を行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、 当該登録利用者がID及びパスワードを使用できず損害が生じても、当社は一切の責任を 負いません。
  • 8 各携帯電話キャリアのID及びパスワードを使用して登録利用者となった場合、当社から別途ID及びパスワードを付与することはありません。そのため、本条の規定は、各携 帯電話キャリアのID及びパスワードと読み替えて適用するものとします。

第6条 ( 利用停止等 )

  • 1 本利用者が、以下の各号の一つに該当する場合、当社は当該本利用者に対して事前に通 知することなく、当該本利用者による本サービス用サイトへのアクセスを禁止する等の適 切な措置をとることができるものとします。なお、当社は当該措置を行った理由について、 当該利用者に開示する義務を負いません。
    •  1) 本規約またはガイドラインに違反したとき
    •  2) 本利用者が当社のコンピューターに保存されているデータを当社に無断で閲覧、変更若しくは破壊したとき、又はそのおそれがあると当社が判断したとき
    •  3) 本利用者の本サービス利用態様が公序良俗に反し、又は登録利用者にふさわしくないと当社が判断したとき
    •  4) 自ら、又は第三者を利用して、次の(a)から(e)のいずれかに該当する行為を行ったとき
      •   (a) 暴力的な要求行為
      •   (b) 法的な責任を超えた不当な要求行為
      •   (c) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
      •   (d) 風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いて相手方の信用を棄損し、又は相手方の業務を妨害する行為
      •   (e) その他、(a)から(d)のいずれかに準ずる行為
    •  5) その他、当社が当該本利用者に対し、本サービスの提供を継続することが不適当で あると判断したとき
  • 2 登録利用者が、前項の各号の一つに該当する場合、当社は、当該登録利用者に対して事 前に通知することなく、前項に定める措置に加え、当該登録利用者の登録を抹消し、又は 当該登録利用者の登録利用者資格を一時停止する等の適切な措置をとることができるのと します。
  • 3 前二項に定める措置は、当社から当該本利用者に対する損害賠償請求を行うことを妨げ るものではありません。また、前二項に定める措置を行ったことについて、当社は一切の 損害賠償義務、金銭返還義務を負いません。

第7条 ( サービス提供の一時停止 )

  • 1 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本利用者に事前に通知することなく、本 サービスの全部又は一部の提供を停止、又は中断することができるものとします。
    •  1) システムの点検、又は保守を緊急に行う場合
    •  2) コンピューター、通信回線が事故や第三者からの攻撃によって停止した場合
    •  3) 地震、落雷、火災などの不可抗力によって本サービスの運営ができなくなった場合
    •  4) その他、当社が停止、又は中断を行う必要があると判断した場合
  • 2 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき本利用者に生じた損害について一切の 責任を負いません。

第8条 ( 退会 )
登録利用者は、当社所定の登録抹消手続きを行うことにより、いつでもサービスの退会 ( 利 用登録の抹消 )をすることができます。ただし、退会に当該登録利用者が「Q&A」で投稿 を行った質問等について削除することはできません。
登録利用者は、大会手続きを行った場合、当社で利用していた当利用者のアカウントに関 する一切の権利、特典 ( 以下、「登録利用者優待等」といいます。) を失うものとします。 登録利用者が退会手続きを完了した場合、又はその理由を問わず、当社との間の本規約に 基づく契約を終了した場合であっても、第5条 ( ID及びパスワードの管理 )、本条 ( 退 会 )、第9条 ( 禁止行為 )、第10条 ( 個人情報等の取り扱い )、第11 条 ( 契約財産権 )、 第14 条 ( 免責事項 )、第15 条 ( 反社会的勢力への不関与 )、第16 条 ( 分離可能性 )、 及び第17 条 ( 準拠法、合意管轄 )の規定については、その効力を有するものとします。

第9条 ( 禁止行為 )

  • 1 本利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
    •  1) 本サービスの提供する情報 ( 全部、一部を問いません )を、当社の事前の同意なし に複写もしくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、又はこ れらの目的で使用するために保管する行為
    •  2) 本規約に違反する行為
    •  3) 他人の知的財産権を侵害する行為
    •  4) 他人のプライバシーを侵害する行為
    •  5) 他人の名誉・信用等を侵害する行為
    •  6) 公序良俗に反する行為
    •  7) 犯罪的行為、又は犯罪的行為に結びつく行為
    •  8) 事実に反した情報、及び架空の情報を提供する行為
    •  9) 研究・学術調査を目的として情報を提供する行為
    •  10) 当社が特に許可をした場合を除き、営業、宗教活動、および政治活動を目的とする情報を提供したり、登録士業者に対して連絡を取る行為
    •  11) 当社や本サービスの運営を妨げたり、信用を棄損する行為
    •  12) 当社の管理するサーバーに対して、コンピューターウイルスなどの有害なプログラムを配信する行為
    •  13) 本サービス、及び本サービスに関連して使用されている全てのソフトウェア、又は プログラム等について、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、 その他改変等を行う行為
    •  14) ID及びパスワードを不正に使用する行為
    •  15) 法令に違反する行為、又は法令に違反するおそれのある行為
    •  16) その他当社が不適切であると判断する行為

第10条 ( 個人情報等の取り扱い )

  • 1 当社は、登録利用者が登録した個人情報、登録利用者が当社のサービスを通じて提供し た個人情報、その他の本利用者が当社に提供した全ての情報 ( 以下総称して「提供個人情 報」といいます。) を本サービスの「プライバシーの考え方」に基づき、適切に取り扱うも のとします。
  • 2 当社は、登録利用者に対して、メールその他の方法により、広告 ( 当社のものに限らず、 提携先企業、登録士業者等を含みますがこれに限りません。) を含む情報提供を行うことが できるものとし、登録利用者は、これに同意するものとします。なお、登録利用者が情報 提供を希望しない場合は、情報提供を行わないものとします。
  • 3 当社の提携先企業や広告主企業のウェブサイト等は本サービスとは別個のプライバシー ポリシーを設けていますので、それぞれご確認ください。なお、当社はこれらの独立した 規約活動に対していかなる義務や責任も負っていません。
  • 4 登録利用者が、当社、登録利用者や自身、他の登録利用者、登録士業者、又は第三者に 不利益を及ぼす行為をしたものと当社が判断した場合は、当社は登録利用者情報当該第三 者や警察、又は関連諸機関に通知することができます。
  • 5 裁判所、検察庁、警察、税務署、各士業者会、消費者センター、又はこれに準じた情報 を有する機関、又は当社に対して秘密保持義務を負う者から、登録利用者情報についての 開示が求められた場合は、当社の権利、信用や財産を保護する目的で情報の全部又は一部 を開示するものとします。
  • 6 当社は、本サービス運営事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い本規約上の地 位、本規約に基づく権利、及び義務並びに本利用者の登録情報、提供個人情報、その他の 情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、本利用者は、かかる譲渡につき、本 項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲 渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合も含むものとします。
  • 7 当社は、本サービスを通じて得た情報や本利用者から提供又は入力された情報 ( これら の情報には、個人又は法人を特定する情報を除いたうえでの各士業者評価アンケート情報 等を含みます。) を、情報の分析や評価をし、第三者への情報提供等のために利用すること があります。
  • 8 当社は、本サービスの運営にあたり、やむを得ず必要と認める場合、登録士業者の相談回答、その他の一般利用者と各士業者との間のやりとり、又は登録士業者間のやりとりの 具体的内容を知得することがあります。

第11条 ( 知的財産権 )

  • 1 本サービスに含まれているコンテンツ、個々の情報に関する権利は、当社及び本サービ スにコンテンツ等を提供している提携先企業に帰属しています。
  • 2 本サービス又は広告の中に提供、掲載されているコンテンツは、著作権法、商標法、意 匠法等の各種法令によって保護されています。
  • 3 本利用者は、当社、提携先企業、広告主企業等の事前の承認を得た場合を除いて、本サ ービスもしくはソフトウェア又はそれらに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、 転売、転送、使用許諾、再利用等してはならないものとします。また、本利用者がこれら の行為によって受けた損害に関し、当社は一切の補償をしないのと同時に、本利用者がこ れらの行為を行った場合、損害賠償請求をすることがあります。
  • 4 本利用者が当社に提供した全ての情報 ( 以下「提供情報」といいます。) に関する著作 権その他の権利 ( 著作権法第27条、及び第28条の権利を含みます。) は、本利用者が 本サービスに対して当該情報を送信した時点で当社に全て譲渡されます。また、本利用者 は、提供情報に関する著作者人格権 ( 公表権、氏名表示権、同一性保持権 ) を行使しない こともあらかじめ承諾するものとします。
  • 5 前項の規定にかかわらず、当社は本利用者からの提供情報について、当該情報の提供を 行った本利用者自身が利用することを無償で許諾するものとします。ただし、本利用者が これらより利益を得ることは禁止し、本利用者が提供情報の利用により利益を得た場合は、 当社に当該利益相当額を支払うものとします。
  • 6 本利用者は提供情報の権利帰属に関して、当社に対して、いかなる権利の主張及び行使 も行わないものとします。

第12条 ( 法令等の順守 )

  • 1 本サービス上でインターネットを介して提供される相談 ( 法律相談を含みます。以下「イ ンターネット相談」といいます。) は、その名称を問わず、全ての登録士業者が担当するこ ととし、当社がインターネット相談を担当することはありません。
  • 2 当社は、本利用者に対する士業者の紹介又は士業者の選定には一切関与致しません。
  • 3 インターネット相談については、回答を行う士業者が本利用者に対する当該インターネ ット相談について責任を負います。ただし、インターネット相談について必ず回答がなさ れることは保証されず、回答がなされない場合もあることについて、本利用者は予め了解 のうえ相談を行うものとします。
  • 4 当社は、インターネット相談を担当する登録士業者の事務所と別個の事務所が存在する と誤信されるおそれのある名称を用いません。
  • 5 当社は、一般利用者が登録士業者からインターネット相談を受けることに関して、金銭 その他の報酬を一切受領しません。
  • 6 インターネット相談に関して、相談料金が発生する場合、相談した一般利用者は、担当 した士業者又は当該士業者の所属する法人に対して、直接相談料金を支払うものとします。
  • 7 登録士業者は、個々の士業者の責任において、本利用者に対して、士業者としての職務 上の義務を順守します。

第13条 ( サービスの変更・追加・廃止 )

  • 1 当社は、理由の如何を問わす、登録利用者に事前に通知することなく、登録利用者優待 等の内容を変更、追加、中止又は廃止することができるものとします。
  • 2 当社は、理由の如何を問わず、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容 の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
  • 3 当社は、本利用者に通知のうえ、本サービスの全部又は一部を中止又は廃止することが できるものとします。ただし、本サービスの全部又は一部を中止又は廃止する緊急の必要 性がある場合、事前の通知を行うことなく、中止又は廃止するこができるものとします。
  • 4 当社は、登録利用者優待等及び本サービスを変更、追加、中止又は廃止したことにより 本利用者又は第三者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第14条 ( 免責事項 ))

  • 1 当社は、本サービス又は本サービスが提供するサービスの提供中止、停止、故障等によ り損害が生じたとして、これについて一切の責任を負わないものとします。
  • 2 本利用者は、本サービス又は本サービスが提供するサービスにおいて、下記の事情によ り一定期間、本サービス又は本サービスが提携するサービスの利用が停止される場合があ ることを予め承諾し、本サービス又は本サービスが提携するサービスの停止による損害の 補償等を当社に請求しないこととします。
    •  1) 本サービス又は本サービスが提携するサービスのサーバー、ソフトウェア等の点検、 修理、補修等のための停止の場合
    •  2) コンピューター、通信回線等の事故による停止の場合
    •  3) その他、やむを得ない事情による停止が必要であると当社が判断し、停止を行った場合
  • 3 当社は、いかなる状況においても、またいかなる方に対しても、以下の各号に定める事 項について一切の責任を負いません。
    •  1) 本サービス又を通じて提供される情報の入手、収集、編纂、解釈、分析、編集、翻訳、 送付、伝達、配布に関わる誤り ( 当社の不祥事によるか、その他によるかを問わず ) 又はその他の状況により ( 全部、一部を問わず )引き起こされ、発生し、もしくはこれらに起因する損失又は損害
    •  2) 本サービスを通じて提供される情報の使用又は使用不可能により発生する、あらゆる種類の直接的、間接的、特別、二次的、又は付随的な損害 ( このような損害の可能性について当社が事前に通告を受けてかどうかを問いません。)
  • 4 当社は、本利用者が提供した全ての情報及び登録士業者が提供、助言、送信、公開した 全ての情報の完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等について、いかなる 保証もせず、その内容から発生するあらゆる問題について一切の責任を負いません。
  • 5 本サービスを通じて本利用者が取得する情報については、その完全性、正確性、確実性、 有効性、安全性、合目的性等につき、全ての本利用者による自己の責任と判断のもとで利 用するものとし、その内容から発生するあらゆる問題について当社は一切の責任を負いま せん。また、本サービスからリンクされているサイトの情報についての責任、あるいはそ の内容から発生するあらゆる問題について当社は一切の責任を負いません。
  • 6 本サービス又は本サービスが提供するサービスにおいて、本利用者間又は本利用者と登 録士業者の間に生じたトラブル、損害その他の一切の事項に対して、当社はいかなる責任 を負わず、補償を行いません。
  • 7 本利用者間又は本利用者と登録士業者の間で生じたトラブルについては、全ての当該当 事者間での交渉等により解決いただくものとし、当社は両者間の取次ぎ、交渉、情報提供 その他一切のやり取りについて関与する義務を負いません。
  • 8 当社は、下記の各号に該当する記載を発見した場合、予告なく、当該記載を削除し、又 は記載の修正を行う場合があります。なお、削除や修正対象に該当するか否かの判断は全 て当社が行い、当社は削除や修正を行った理由について開示する義務を負いません。
    •  1) 本規約に反する記載
    •  2) 公序良俗に反する記載
    •  3) 有害なプログラム、スクリプト等を含む記載
    •  4) 他人の名誉・信用を害する記載
    •  5) 本サービスの運営を妨げる記載
    •  6) その他当社が不適切であると判断した記載
  • 9 当社は、当社が提供するサービス又は本サービスが提携するサービスのデザイン等の仕 様を予告なく変更できるものとし、当該変更によって本利用者に生じた損害について一切 の責任を負わないものとします。
  • 10 本規則に定める免責条項が適用されない等の理由により、当社が本利用者又は第三者に 対して責任を負うべき場合、当社は故意又は重過失がある場合を除き、それらの責任に基 づく損害賠償額はいかなる場合でも金1万円を上限額とすることに当社及び本利用者は予 め合意します。なお、本利用者は、本利用者がこの上限額の定めに同意しない限り当社が 本サービスを提供しないことを十分に理解したうえで予め同意し承諾するものとします。

第15条 ( 反社会的勢力への不関与 )

  • 1 本利用者は、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、その他反社会的勢力( 以下「反社会的勢力」といいます。) に所属又は該当せず、かつ、反社会的勢力と関 与していないことを表明し、将来にわたっても所属もしくは該当、又は関与しないこと を確約するものとします。
  • 2 当社は、本利用者が反社会的勢力に所属もしくは該当する、又は正当な理由なく関与し ていると判断した場合、当該本利用者に事前に通知等を行うことなく、当該本利用者の 本サービスサイトへのアクセスを禁止し( 登録利用者である場合には、登録利用者の登 録を抹消等も含みますがこれに限りません。) 、当該本利用者が行った書き込みの削除 等の適切な措置を講じることがあります。

第16条 ( 分離可能性 )
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りのその他の条項、及び一部が無効又 は執行不能と判断された条項の残りの部分は継続して完全にその効力を有するものと します。

第17条 ( 準拠法、合意管轄 )
本利用者と当社との間における紛争については、日本国法を適用し、 地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。また、本規約は日本国法に準拠し、解釈され るものとします。

附則 2016 年 5 月 日施行